彰銀又出包,女存款被硬拗「少10萬」行員包圍看監視,事後多次詢問卻無任何解釋

菠蘿蜜 2021/04/01 檢舉 我要評論
 

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彰化銀行又出包!藝人郁方日前到彰銀存孩子壓歲錢,卻爆行員事後告知「少4千元」,要求補回的爭議,同樣狀況竟也在台中市發生,且差額高達10萬元。黃姓加工肉品攤老闆娘今年2月間在彰銀太平分行臨櫃存款86萬4千元,傍晚被告知「少了10萬」,她同意暫先更正、待行員查明後還她,但彰銀卻從此「已讀不回」,她氣得痛批彰銀「太邪惡」,此事拖一個多月,上月25日才將10萬元匯還其帳戶。金管會主委黃天牧昨說重話,「彰銀應該要拴緊螺絲」。

彰化銀行太平分行上月受理一名黃姓婦人86萬4千元的現金存款,原以為當場填妥匯款單,也經行員確認無誤,不料當天傍晚竟接到行員來電「少了10萬元」,黃女為了讓行員早點下班,先轉帳10萬元補正,但彰銀從此置之不理,直到一個多月彰銀才坦承疏失並退錢,不過,網友們已出現一面倒的負評。

▲彰銀再傳烏龍案,台中一名老闆娘被要求多存10萬元,痛斥太邪惡。上圖為示意照。

▲彰銀再傳烏龍案,引發網友們負評。

藝人郁方日前在臺北彰化銀行儲存小孩子的壓歲錢,事後卻被行員告知「少了4千元」,如今同樣情節發生在彰銀太平分行,而且這次「少了10萬」。

黃姓婦人上個月的大年初七,帶著年節期間販賣肉品的收入86萬4千元,拿在彰銀太平分行臨櫃存款,寫成兩筆存款單,女行員當場用點鈔機清點無誤後,她便離去,不料傍晚5點多被行員告知錢少了10萬元。

黃女覺得有異,但還是趕去銀行,現場10幾個人圍著她看監視器,一致推說就是她少給10萬元,有人還說要報警,她為了讓行員早點可以下班,同意先讓銀行轉帳,不料隔天,她陸續打了多通客服電話詢問,都沒有得到解釋,氣得大罵「太邪惡」。

彰銀太平分行則表示,一切由臺北總行處理中,不便發言。

彰銀日前已向黃女道歉,並退還10萬元,但網友一面倒的負評,「我領完錢離開後,再去銀行櫃台說少10萬,櫃台會報警吧」、「 還好沒有彰銀的帳戶,以後也不會想去那裡開戶了」、「錢都當面點清了,還要客戶補?什麼邏輯? 」、「 當面點清無誤離開銀行,大筆金額在行員抽屜裡,下班結帳行員一句少了10萬,責任歸屬理應行員負責,此時銀行對於員工考核必須更謹慎」、「 當面清點還會少十萬,我是在做夢嗎?」、「 紙幣不是有驗鈔機嗎?經過了驗鈔機就是按驗鈔機的數字為準啊。」、「一再發生這種短少的離譜事情,真的太混了,再不改善顧客都跑光了! 」、「其實不太懂的是,當下都驗鈔完也刷本子了,到底為何會有少10萬還叫人家回來的事? 」、「不懂,那離櫃檯後不負責是什麼意思,銀行少錢請客人補,那客人少錢要請誰補(通常都ㄧ句離櫃後不負責)這種只准自己出錯別人不行的邏輯真的滿怪的~~ 」、「都當面清點了,離開後就是銀行的問題了啊」。

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