蝦皮購物出包!標錯價蛋撻「訂單取消、全額退款」 蝦皮:標價錯誤,深感抱歉,網意見兩極

菠蘿蜜 2021/03/18 檢舉 我要評論
 

人間煙火港星君這是屬於每一個人的情感空間,總有一個故事屬於你。我是菠蘿蜜,用文字定格美好,人生的酸甜苦辣,想和你一起共度~

 

蝦皮購物價格設定系統疑似異常,18日淩晨一連出兩大包,肯德基蛋塔6顆只賣35元,短短數分鐘引來大批網友買爆,統計最後共賣出8.3萬盒,萊爾富抽取式衛生紙100抽8包僅30元也被搶翻,兩大賣場不久後立刻關閉。對此,蝦皮購物表示,「針對『肯德基原味蛋塔禮盒(6入)』、『萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8』電子商品標價錯誤,已成立之訂單將進行取消並全額退款。 」

蛋撻標錯價 不到2小時狂賣8萬份

有網友在PTT省錢板表示,他意外發現肯德基的蝦皮商城出包,6個原味蛋撻竟然只賣35元。消息一出立即讓網友們紛紛瘋狂搶購,有網友觀察發現,該蛋撻禮盒的銷售數字,成長速度相當驚人。截至1點17分銷售達5.4萬,1點28分售出6.9萬。

網友們看準這個機會,幾乎是搶翻了,紛紛留言表示「笑死 已買十份」、「已買15組 XD」、「意思意思買個10組」、「買20組 吃起來」等等。

訂單全部取消退款 補償方案出爐

針對這起標錯價事件,蝦皮表示,已成立之訂單將進行取消並全額退款,並祭出補償方案給參與活動的消費者,補償方案如下:

1. 購買「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」的消費者者:

蝦皮購物將補償每位消費者「滿180元折180元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵

2. 購買「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」的消費者:

蝦皮購物將補償每位消費者「滿270元折270元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵

蝦皮指出,相關全站折扣券蝦皮購物將於今天陸續發送,對消費者帶來不便蝦皮購物深感抱歉,感謝消費者的支持與諒解。

網友評論:「錯了就退款,誰要那種補償方式,大家要的是買到的東西,而不是補償。況且補償還有規則,誇張」「標錯價應該算是個人人為疏失,如果公司要因為這樣賠一大筆錢,我想也不是很公平」「OK的,小意思,補償送免運券給你們然後提高賣家手續回本」「一堆人在酸改名吃鮭魚貪小便宜,這種標錯價格就變成廠商要認賠出貨?」「沒誠意的表現,有本事就全賠」「爛攤子⋯蝦皮就是不能承受損失的。若是它們錯誤,一丁點補償也不會出,只有從上架商家拿到折扣才會高高送給買家」「蝦皮提高抽成費用則是毫不手軟。但是,一碼真的歸一碼。」「抵用卷設定使用的商品都不是想要的」「原來是蝦皮的錯 不是肯德基」「搶蛋塔搶衛生紙的人到底怎麼好意思去罵改名鮭魚的人不都是一樣貪小便宜嗎?根本是半斤八兩套一句你們最愛講的,是有多窮」「雖然我沒買,但依然覺得要認賠....難道是靠這個打廣告嗎?」

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